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× Octo Fallstudie
Praxisbericht · Interne Kommunikation für gewerbliche Mitarbeiter

Gewerbliche Mitarbeiter
sitzen nicht am Schreibtisch
ihre App sollte es auch nicht.

HepsiBirlikte ist die interne Social-Network-, Umfrage-, Ankündigungs- und Mitarbeiterservice-Plattform für Hepsiburadas Lager-, Logistik-, Filial- und Außendienstteams. Täglich von ~5.000 Beschäftigten in 16 Regionen in der gesamten Türkei genutzt — powered by Octo.

~5.000
Gewerbliche Nutzer
16+
Regionale Gruppen
230
Standorte
4,2
Play-Store-Bewertung

Interne Kommunikationstools sind für Büroarbeiter konzipiert.

In einem großen E-Commerce-Betrieb wie Hepsiburada findet die eigentliche Arbeit nicht am Schreibtisch statt, sondern in Lagern, Lieferfahrzeugen, Filialen und Fulfillment-Centern. Diese Mitarbeiter haben keine Firmen-E-Mail, sitzen nicht den ganzen Tag am Computer und arbeiten in Schichten.

Die Frage des internen Kommunikationsteams war: "Wie erreichen wir Tausende gewerbliche Mitarbeiter in 16 verschiedenen Regionen der Türkei, während der Schichtzeiten, über das einzige Gerät, das jeder hat — sein Smartphone?"

i.
Geografisch verteiltes Team. Von Istanbul bis Ostanatolien — Tausende Menschen an 230 Standorten.
ii.
Nur Hepsiburada-Mitarbeiter. Eine geschlossene, verifizierte Unternehmensumgebung.
iii.
Mehr als Ankündigungen. Gehaltsvorschussanträge, Shuttlerouten, Umfragen, Ethik & Compliance, Kampagnen.
iv.
Bidirektionale Kommunikation. Offenes Teilen, Likes, Kommentare und Feedback von Mitarbeitern an die Geschäftsleitung.

Dasselbe Unternehmen, zwei verschiedene Welten.

Büromitarbeiter

Slack. E-Mail. Intranet. Meeting-Agenden.

Interne Kommunikation für Büroarbeiter ist ein gelöstes Problem. SaaS-Produkte wurden schon immer für schreibtischbasierte Mitarbeiter entwickelt.

Gewerbliche Mitarbeiter

Ihr Smartphone, ihre Schicht, ihre Pause und ihr vernetztes Team.

Außendienstmitarbeiter brauchen das Gegenteil. Schnell, mobil, in einer Sprache, die jeder versteht. HepsiBirlikte wurde für diese Lücke gebaut.

Nicht nur ein Intranet — die tägliche Welt des Mitarbeiters, in einer einzigen App.

HepsiBirlikte ist nicht nur ein Ankündigungskanal; es vereint alle Berührungspunkte rund um den Arbeitsalltag eines Hepsiburada-Mitarbeiters.

Sozialer Feed

Mitarbeiter teilen, liken und kommentieren — ein internes soziales Unternehmensnetzwerk.

Ankündigungen & Benachrichtigungen

Sofortige Push-Ankündigungen, segmentiert nach Region, Abteilung und Schicht.

Umfragenverwaltung

Mitarbeiterbewertungsumfragen zur Servicequalität.

Gehaltsvorschussantrag

Gehaltsvorschuss mit nur wenigen Klicks auf dem Smartphone beantragen.

Shuttlerouten

Städtische Shuttlelinien, Abfahrtsorte und Fahrpläne.

HepsiClub

Exklusive Markenrabatte und Kampagnen für Mitarbeiter und ihre Familien.

Ethik & Compliance

Ethik-Meldehotline und interne Compliance-Prozesse.

Admin-Dashboard

Regionsbasiertes Engagement, Öffnungsraten von Ankündigungen, Umfrageergebnisse.

Dieselbe App, in jeder Region der Türkei.

Der Baustein von HepsiBirlikte sind Gruppen, in denen Mitarbeiter innerhalb ihrer eigenen Region kommunizieren können. 16+ regionale Gruppen und insgesamt 230 Standorte, alles unter einem Dach.

İSTANBUL AVRUPA
İSTANBUL ANADOLU
İSTANBUL BOĞAZİÇİ
MARMARA
EGE
AKDENİZ
İÇ ANADOLU
KARADENİZ
DOĞU ANADOLU
GÜNEY ANADOLU
GEBZE
TUZLA
Standorte 230

Die gewerblichen Mitarbeiter zu erreichen bedeutet, die Organisation selbst zu werden.

Die Außendienstteams eines E-Commerce-Riesen zu erreichen, ist ein Problem, das traditionelle Intranets nicht lösen können. HepsiBirlikte hat diese Lücke durch die Kombination von Octo-Modulen geschlossen.

~5.000Mitarbeiter
Gewerbliche Mitarbeiter in Lager-, Logistik-, Filial- und Außendienstteams sind in derselben App aktiv.
230Standorte
Ein Standortnetzwerk über 16+ Regionen in der Türkei, verwaltet über ein einziges Admin-Panel.
10+Module
Sozialer Feed, Ankündigungen, Umfragen, Gehaltsvorschüsse, Shuttlerouten, HepsiClub, Ethik & Compliance — alles von Tag eins an einsatzbereit.

Gewerbliche Mitarbeiter zu erreichen ist ein Problem, das die Enterprise-SaaS-Welt ignoriert hat. Octo gab uns von Tag eins an eine Infrastruktur, die für die Smartphones der Mitarbeiter konzipiert ist, die wir per E-Mail nicht erreichen konnten — eine, die zur richtigen Zeit am richtigen Standort zugestellt wird. Wir konnten uns auf Kommunikation und Engagement konzentrieren.

HB
HepsiBirlikte Interne Kommunikation
Hepsiburada

Erstellen Sie Ihre eigene Mitarbeiter-App

Wie HepsiBirlikte — starten Sie Ihre interne Kommunikationsplattform für gewerbliche Mitarbeiter mit Octo.