Octo
HepsiBirliktehepsibirlikte
× Octo Case Study
Saha Hikayesi · Mavi Yaka İç İletişim

Mavi yaka çalışan,
masa başında oturmaz —
uygulaması da öyle.

HepsiBirlikte; Hepsiburada'nın depo, lojistik, mağaza ve saha ekiplerindeki mavi yaka çalışanları için tasarlanmış kurum içi sosyal ağ, anket, duyuru ve çalışan hizmetleri platformudur. Türkiye genelinde 16 bölgeye yayılan ~5.000 çalışan tarafından her gün kullanılıyor — Octo altyapısı üzerinde.

~5.000
Mavi yaka kullanıcı
16+
Bölgesel grup
230
Şube
4,2
Play Store puanı

İç iletişim araçları, masa başında çalışan insanlar için tasarlanır.

Hepsiburada gibi büyük bir e-ticaret operasyonunda asıl iş, masada değil; depoda, kargo aracında, mağazada, fulfilment merkezinde dönüyor. Bu çalışanların kurumsal e-postası yok, gün boyu bilgisayar başında değiller, vardiyalı çalışıyorlar.

İç iletişim ekibi için soru şu: "Türkiye'nin 16 farklı bölgesindeki binlerce mavi yaka çalışana, vardiya saatleri içinde, herkesin elinde olan tek araçtan — telefonundan — nasıl ulaşırız?"

i.
Coğrafi dağıtık ekip. İstanbul'dan Doğu Anadolu'ya — 230 şubede çalışan binlerce kişi.
ii.
Sadece Hepsiburadalılar. Kapalı, doğrulanmış kurumsal ortam.
iii.
Sadece duyuru değil. Avans talebi, servis güzergahı, anket, etik & uyum, kampanya.
iv.
İki yönlü hat. Çalışandan yönetime de açık paylaşım, beğeni, yorum, geri bildirim.

Aynı şirket, iki farklı dünya.

Beyaz yaka

Slack. E-posta. Intranet. Toplantı kalemleri.

Ofis çalışanı için iç iletişim çoktan çözülmüş bir problem. SaaS ürünleri hep masa başındaki çalışan için tasarlanmış.

Mavi yaka

Telefonu, vardiyası, molası ve birbirine bağlı ekibi.

Sahadaki çalışanın ihtiyacı tam tersi. Hızlı, mobil, herkesin anlayacağı dilde. HepsiBirlikte bu boşluk için kuruldu.

Sadece bir intranet değil — çalışanın günlük dünyası, tek bir uygulamada.

HepsiBirlikte yalnızca bir duyuru kanalı değil; Hepsiburada çalışanının iş gününü çevreleyen tüm temas noktalarını bir araya getiriyor.

Sosyal akış

Çalışanlar paylaşıyor, beğeniyor, yorum yapıyor — kurum içi sosyal ağ.

Duyuru ve bildirim

Bölgeye, departmana, vardiyaya göre segmentlenebilen anlık push duyurular.

Anket yönetimi

Hizmet kalitesi için çalışan değerlendirme anketleri.

Avans talebi

Telefonundan birkaç dokunuşla maaş avansı talebi.

Servis güzergahları

Şehir içi servis hatları, kalkış noktaları ve saatleri.

HepsiClub

Çalışanlara ve yakınlarına özel marka indirimleri ve kampanyalar.

Etik & uyum

Etik bildirim hattı ve şirket içi uyum süreçleri.

Yönetici dashboard

Bölge bazlı katılım, duyuru açılma oranları, anket sonuçları.

Türkiye'nin her bölgesinde, aynı uygulama.

HepsiBirlikte'nin yapı taşı, çalışanların kendi bölgesinde konuşabildiği gruplar. 16+ bölgesel grup ve toplam 230 şube, aynı çatı altında.

İSTANBUL AVRUPA
İSTANBUL ANADOLU
İSTANBUL BOĞAZİÇİ
MARMARA
EGE
AKDENİZ
İÇ ANADOLU
KARADENİZ
DOĞU ANADOLU
GÜNEY ANADOLU
GEBZE
TUZLA
Şubeler 230

Mavi yakaya ulaşan, kurumun ta kendisi olur.

Bir e-ticaret devinin sahadaki ekibine ulaşmak, klasik intranetlerin çözemediği bir problemdir. HepsiBirlikte, Octo'nun modüllerini bir araya getirerek bu boşluğu kapattı.

~5.000çalışan
Depo, lojistik, mağaza ve saha ekiplerindeki mavi yaka çalışanları aynı uygulama üzerinde aktif.
230şube
Türkiye'nin 16+ bölgesine yayılan şube ağı, tek panelden yönetiliyor.
10+modül
Sosyal akış, duyuru, anket, avans, servis, HepsiClub, etik & uyum — her biri ilk günden hazırdı.

Mavi yaka çalışanına ulaşmak, kurumsal SaaS dünyasının görmezden geldiği bir problem. Octo, e-posta ile ulaşamadığımız çalışanlarımızın, telefonu için tasarlanmış, doğru şubeye doğru anda ulaşan bir altyapıyı bize ilk günden sundu. Biz de iletişim ve etkileşime odaklandık.

HB
HepsiBirlikte İç İletişim Ekibi
Hepsiburada

Siz de çalışan uygulamanızı kurun

HepsiBirlikte gibi siz de Octo ile mavi yaka iç iletişim platformunuzu canlıya alın.